| Q:1. | 請問這個有含蓋子嗎? | : 製冰盒-白 | 發問時間: 2010/07/01 21:28:25 |
| A:1. | 站長的回覆:
親愛的會員您好
這款為無蓋設計，目前館內有蓋的製冰盒只有條狀設計的款式。
http://www.saiyumall.com/showroom/view.php?C=5036969
SaiYu Mall 歡迎您的再度光臨。 | 回覆時間: 2010/07/05 11:35:01 |
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| Q:2. | 你好,請問"免電手壓縫紉機"中部的實體店面有在賣嗎?!哪一家?!謝謝! | : 環保商品 環保免電手壓縫紉機-淺紅 | 發問時間: 2010/07/01 17:04:56 |
| A:2. | 站長的回覆:
親愛的會員您好
免電手壓縫紉機目前台中德安店有貨喔!
德安店:台中市東區復興路四段186號B2 | 回覆時間: 2010/07/05 10:03:30 |
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| Q:3. | 請問le Sucre 法國兔點點玩偶(小)-白兔 何時會再進貨? | : le Sucre 法國兔點點玩偶(大)-白兔 | 發問時間: 2010/07/01 09:32:16 |
| A:3. | 站長的回覆:
親愛的會員您好
法國兔點點玩偶為限量商品，售完為止喔! | 回覆時間: 2010/07/02 10:24:49 |
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| Q:4. | 那我直接去門市買好了
請問洋駝午安枕-玫瑰&懶熊訂書機哪家門市有貨??
我在台北
謝謝~ | | 發問時間: 2010/06/30 15:34:54 |
| A:4. | 站長的回覆:
親愛的會員您好
目前雙城店跟頂溪店二種皆有貨哦。
雙城店 - TEL:02-2595-6253
頂溪店 - TEL:02-2929-9362
Sai Yu Mall歡迎您的再度光臨 | 回覆時間: 2010/06/30 19:35:54 |
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| Q:5. | 請問今天下訂單的畫大約幾天會收到貨品?? | | 發問時間: 2010/06/30 13:35:54 |
| A:5. | 站長的回覆:
親愛的會員您好
您付款成功後，彩遊館確認收到帳款的隔天(不含星期例假日)，將以郵局包裹寄出您的商品!便利超商繳款需要三個工作天才會入帳喔! | 回覆時間: 2010/06/30 14:41:26 |
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| Q:6. | 因為我家沒有雷射印表機
可否幫我用能夠去7-11 i-bon打序號就好的
能幫我先把這個取消然後讓我在從新訂購一次設定一下嗎?
真不好意思.... | : 眼影大海綿刷(附2入海綿棒) | 發問時間: 2010/06/27 14:45:07 |
| A:6. | 站長的回覆:
親愛的會員您好
已經幫您把訂單取消，您可以選擇「代碼繳款」重新訂購一次喔! | 回覆時間: 2010/06/28 11:04:08 |
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| Q:7. | 請問一下如果發現有瑕疵可以退回嗎?或者更換新的嗎?
如果退回需要付運費嗎? | | 發問時間: 2010/06/21 14:07:33 |
| A:7. | 站長的回覆:
親愛的會員您好
1.凡購買之商品於出貨前均會通過商品檢核流程，若出現為瑕疵或運送中損壞，均可退換貨。
2.退換貨時可採郵寄運費到付方式。
3.詳細部分請參考購物須知第五項 http://www.saiyumall.com/order-help.php
SaiYu Mall 歡迎您的再度光臨。 | 回覆時間: 2010/06/21 14:55:42 |
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| Q:8. | 請問會再進貨嗎？實體店面有賣嗎？謝謝。 | : 保密碎紙剪刀(鋸齒) | 發問時間: 2010/06/18 22:16:11 |
| A:8. | 站長的回覆:
親愛的會員您好
目前此商品日本已斷貨，且全省門市皆無庫存，望請見諒。
SaiYu Mall 歡迎您的再度光臨。 | 回覆時間: 2010/06/19 11:24:18 |
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| Q:9. | 請問(le Sucre 法國兔透明袋-黃)這個款式何時會有現貨呢?? | : le Sucre 法國兔透明袋-黃 | 發問時間: 2010/06/18 01:27:42 |
| A:9. | 站長的回覆:
親愛的會員您好
le Sucre 法國兔透明袋為日本限量發售商品售完為止!
目前全省都沒有貨了! | 回覆時間: 2010/06/18 14:03:27 |
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| Q:10. | 親愛的顧客您好
你所需求的商品是否為這種款式?目前線上庫存有5個，近日將補貨入庫。廚房雜貨>>便當小物
http://www.saiyumall.com/showroom/view.php?C=5068474
Sai Yu Mall 歡迎您的再度光臨。
沒錯!!我就是要這個。可以在六月18日前寄出嗎?我要十五個 | | 發問時間: 2010/06/16 16:26:17 |
| A:10. | 站長的回覆:
親愛的會員您好
此商品目前已到貨25個，若線上刷卡繳費成功的話，將會於明天17日郵寄出貨。
Sai Yu Mall 歡迎您的再度光臨。 | 回覆時間: 2010/06/16 19:33:16 |
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| Q:11. | 您好:請問可還有密桃色?謝謝~
| : 日本超纖維SPA毛巾-海洋藍 | 發問時間: 2010/06/16 10:22:43 |
| A:11. | 站長的回覆:
親愛的會員您好
此商品(蜜桃色)目前補貨中，貨到將會上架並以 email 通知您。
Sai Yu Mall 歡迎您的再度光臨。 | 回覆時間: 2010/06/16 19:43:15 |
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| Q:12. | 您好:請問QP發泡入浴球-12星座 網路價 : 149 元 VIP會員價: 135 元 是單包(個)售價?謝謝~
| : QP發泡入浴球-12星座 | 發問時間: 2010/06/16 10:10:04 |
| A:12. | 站長的回覆:
親愛的會員您好
本款商品為單個販售，會員登入可享九折優惠哦。
Sai Yu Mall 歡迎您的再度光臨。 | 回覆時間: 2010/06/16 15:39:24 |
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| Q:13. | 你好!我想買要門市有看到的電動打泡機(49元/個)，請問可以網路購買嗎?我想要15個。請Email回覆 | | 發問時間: 2010/06/15 19:27:06 |
| A:13. | 站長的回覆:
親愛的顧客您好
你所需求的商品是否為這種款式?目前線上庫存有5個，近日將補貨入庫。廚房雜貨>>便當小物
http://www.saiyumall.com/showroom/view.php?C=5068474
Sai Yu Mall 歡迎您的再度光臨。 | 回覆時間: 2010/06/16 15:47:59 |
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| Q:14. | 我加入了網路會員了!請問去門市也可以打9折嗎?因為網路上沒有我要買的商品。若可以打九折，我刷中信卡，還可以再打95折ㄇ?謝謝，請透過Email回覆我。上一次回覆我時都沒有內容阿!!?? | | 發問時間: 2010/06/13 23:36:12 |
| A:14. | 站長的回覆:
親愛的會員您好
門市消費持會員卡享95折優惠(限持卡或信用卡優惠)
加入網路會員購物享9折優惠(限網路購物)
兩者會員優惠不可一起使用喔! | 回覆時間: 2010/06/14 11:04:14 |
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| Q:15. | 請問有笑臉或可愛造型的小磁鐵嗎？最好是圓形的，價錢如何？如何購買？請聯絡我謝謝。 | | 發問時間: 2010/06/06 09:44:36 |
| A:15. | 站長的回覆:
親愛的會員您好
彩遊館士林店、淡水店、雙城店、德安店皆有販售造型小磁鐵!
售價為39元，您可以直接前往各門市購買，謝謝! | 回覆時間: 2010/06/08 09:25:11 |
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| Q:16. | 我想問偉士牌壁貼貼紙怎麼找不到了?! | | 發問時間: 2010/06/05 20:01:40 |
| A:16. | 站長的回覆:
親愛的會員您好
壁貼系列為限量販售商品已經全部售完囉!目前不會再進貨了!
建議您可以改選購彩遊館其他商品喔! | 回覆時間: 2010/06/07 09:31:13 |
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| Q:17. | 實體店面賣的東西比較多,網路上能選擇的東西好少喔!會再增加品項嗎? | | 發問時間: 2010/06/04 22:36:47 |
| A:17. | 站長的回覆:
親愛的會員您好
彩遊館商品品項眾多，網路購物替客戶精選推薦商品，一直持續增加新品中喔，所以並沒有全部的東西都有販售!若有不足的地方，將會陸續增加商品數量! | 回覆時間: 2010/06/07 09:32:14 |
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| Q:18. | 粉紅色何時會進貨? | : 法國兔保溫瓶-粉紅 | 發問時間: 2010/05/20 12:16:02 |
| A:18. | 站長的回覆:
親愛的會員您好
法國兔保溫瓶-粉紅補貨中，到貨之後將會立即為您上架喔! | 回覆時間: 2010/05/20 13:48:32 |
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| Q:19. | 你好，我的訂單號100520025104065，本來是使用列印帳單至便利商店繳費，但因為沒有雷射印表機，想更改繳費方式，該如何更改? | | 發問時間: 2010/05/20 11:33:20 |
| A:19. | 站長的回覆:
親愛的會員您好
付款方式無法直接更改，建議您重新訂購一次，此單據將會作廢!
您可以選擇代碼繳款或是線上刷卡！ | 回覆時間: 2010/05/20 11:47:21 |
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| Q:20. | 請問此包有拉鍊嗎?
可變換如圖所示之2種不同造型嗎? | : 小鹿斑比萬用包 | 發問時間: 2010/05/19 22:57:41 |
| A:20. | 站長的回覆:
親愛的會員您好
小鹿斑比萬用包設計為沒有拉鍊的款式，中間有一顆釦子可以扣緊，包包左右兩側有扣環可以將包包如圖示往內縮小，可以變換2種不同造型! | 回覆時間: 2010/05/20 11:49:49 |
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| Q:21. | 請問一下,是不是不會再有此商品ㄌ??我找ㄌ很久,真ㄉ很喜歡~ | : 創意料理DIY 水煮蛋黃造型器 | 發問時間: 2010/05/15 00:09:56 |
| A:21. | 站長的回覆:
親愛的會員您好
此商品已到貨，並上架完成。
SaiYu Mall歡迎您的再度光臨。 | 回覆時間: 2010/05/17 10:39:32 |
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| Q:22. | 彩遊館店面裡有一些木做跟鐵做的東西.像是盆栽或留言板類的.網購的沒有嗎? | | 發問時間: 2010/05/12 12:13:43 |
| A:22. | 站長的回覆:
親愛的會員您好
此商品彩遊館網路購物並沒有販售喔!
建議您可以先到各門市購買! | 回覆時間: 2010/05/12 16:17:54 |
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| Q:23. | 請問是寄到便利商店
還是寄到特定地址? | | 發問時間: 2010/05/08 13:58:39 |
| A:23. | 站長的回覆:
親愛的會員您好
彩遊館網路購物是先繳款然後以包裹方式寄出商品到特定地址！ | 回覆時間: 2010/05/10 09:31:08 |
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| Q:24. | 寵物玩具-海豚會再進貨嗎?請快知會我,謝謝!! | | 發問時間: 2010/05/01 11:16:38 |
| A:24. | 站長的回覆:
親愛的會員您好
此商品已到貨，並上架完成。
SaiYu Mall歡迎您的再度光臨。 | 回覆時間: 2010/05/03 17:06:55 |
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| Q:25. | 請問這個可拆式置物盒-貓咪以及另一款可拆式置物盒-小牛，是否都有蓋子？謝謝！ | : 可拆式動物置物盒-貓咪 | 發問時間: 2010/04/28 12:22:59 |
| A:25. | 站長的回覆:
親愛的會員您好
可拆式動物置物盒各款都附有一紙製的蓋子! | 回覆時間: 2010/04/28 14:08:52 |
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| Q:26. | 請問本項商品回會再進貨嗎? | : 創意料理DIY 造型果凍器 | 發問時間: 2010/04/27 19:57:16 |
| A:26. | 站長的回覆:
親愛的會員您好
此商品已到貨，並上架完成。
SaiYu Mall歡迎您的再度光臨。 | 回覆時間: 2010/04/29 17:19:43 |
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| Q:27. | 請問本項商品回會再進貨嗎? | : 創意料理DIY 水煮蛋黃造型器 | 發問時間: 2010/04/27 19:55:47 |
| A:27. | 站長的回覆:
親愛的會員您好
此商品正在補貨中，近日將會進貨上架。 | 回覆時間: 2010/04/29 17:19:51 |
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| Q:28. | 請問有再賣磅秤嗎可以量g~kg的小磅秤 | | 發問時間: 2010/04/26 23:09:56 |
| A:28. | 站長的回覆:
親愛的會員您好
目前本館尚無販賣，敬請見諒。
SaiYu Mall歡迎您的再度光臨。 | 回覆時間: 2010/04/27 15:56:28 |
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| Q:29. | 請問現在還有賣，電話用芳香貼片。包裝是三小片可以直接貼在電腦上。 | | 發問時間: 2010/04/26 14:29:03 |
| A:29. | 站長的回覆:
親愛的會員您好
目前本館尚無販賣，敬請見諒。
SaiYu Mall歡迎您的再度光臨。 | 回覆時間: 2010/04/27 15:57:46 |
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| Q:30. | 請問這個還會進貨嗎 | : 斑比吊飾-粉紅櫻花 | 發問時間: 2010/04/24 20:44:38 |
| A:30. | 站長的回覆:
親愛的會員您好
此商品已到貨，並上架完成。
SaiYu Mall歡迎您的再度光臨。 | 回覆時間: 2010/04/27 15:54:57 |
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